標籤彙整: 巨匠電腦退費

令人意外的巨匠電腦退費過程-大家口中好評價的電腦補習班

錚/從小到大,就覺得會電腦的人就是很厲害,用電腦做圖,或者用電腦做作業,心理都很佩服這些人。所以我在學生時早已決定我要去學電腦,出社會後想也沒多想,就跟同學評估巨匠電腦評價好不好,覺得還不錯,我就選了離我家隔壁三條街的巨匠電腦去學操作軟體課程。

學著學著過了幾個月,很認真的學習著,但某天,家裡發生了一些狀況,我不得不放下手邊工作以及補習,這下麻煩了,因為錢繳了不少去了,經過一番掙扎,我跟父母討論後,還是決定不補了要去巨匠電腦退費。但我不確定巨匠點腦退費流程是怎樣,就在某次下課後,我懷著忐忑的心跟巨匠電腦提及了退費之事,沒想到他們問過原因之後,也沒多說什麼,就提出幾個方案給我,說課程可以轉移,保留,或餘下課程退費。因為家裡有太多不確定性,我就選擇退費。

退費過程比我想像中簡單多了,我之前真的擔心太多了,也不用怕不好意思,巨匠電腦工作人員都非常幫忙,根本就不像其他人說會刁難你,幾張表格,幾個簽名,一小時之內就完成手續了。就在昨天,退費的錢就轉到我戶頭了,我還很怕巨匠電腦會處處刁難我也!光退費這次經驗有點出乎我意料之外,這邊我一定要給巨匠電腦評價大大加分。

最後筆者還是要提醒幾件事情,發票一定要留著,契約書一定要看好,然後不用不好意思說,巨匠電腦人員都很熱心的。我如果家裡事情處理完後,如果要選電腦補習班,我還是會選擇巨匠的,光我退費經驗這點,我就覺得巨匠電腦評價一定都比其他電腦補習班還高,有興趣學電腦的各位,大家做個參考吧。^^

 

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App開發困難在於設計的消費者心理-巨匠電腦評價

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CHU) 巨匠電腦分享App開發困難在於設計的心

作者碎碎念:在經歷了十多年的服務端開發之後,我決定涉足移動開發。當時我預期我將遇到一些困難,比如說技術。但實際上,在進行安卓和 iOS 開發的半年時間裡,技術從來不是一個問題。不管看似先進實則老套的 Java,也不管詭異奇葩的 Objective C,這些都沒有讓我有太多的困惑。然而覺得難以逾越的是對於設計和界面的把握。

本文作者 Andrew,來源點融網微信公眾號「點融黑幫」。

習慣於大量配置腳本、功能開關的後端工程師很難一下子適應移動應用的要求,所以做出來的應用會讓人覺得充斥了各種功能,然而又難以找到如何正確使用這些功能的方法,並且界面的設計簡單甚至堪稱醜陋。這實在讓人覺得崩潰!那麼,展示到用戶面前的移動應用應該是什麼樣的?

  • 第一,內容

為什麼要使用這款移動應用,給一個理由先?內容!這是讓用戶做出這一決定的最主要的原因。

用戶在使用一款應用之前對其能做什麼都有一定的期望,如果用戶沒有辦法在第一時間內找到他所想要的內容,或者做不到他想做的事情,那麼他會在第一時間把這款應用刪掉,一方面移動設備的空間還是很寶貴的,另外一方面,現在用戶可以選擇的應用也實在太多了。所以我們不能含蓄地將最重要的功能隱藏在角落中,而應當直截了當地在第一時間呈現到用戶面前,甚至不惜使用引導頁之類的手段讓用戶盡可能快地了解他能在這裡做什麼。

微信在這方面做得非常突出的:聊天以及和聊天相關的通訊錄功能佔據了四個 TAB 中的兩個,其它各種功能,不是被擠到了單獨的一個「發現」 TAB,就是被零碎安排到了其它角落去。微信非常清楚地知道什麼是最重要的功能,什麼是附著在這些功能之上的。
從所有可用的功能中挑選出最重要和最適合在移動設備上使用的內容放入移動應用,是開始設計的第一步。

  • 第二,簡化

作為一個隨時隨地都伴隨著用戶的手持設備,它會佔據用戶大量的時間,然而這些時間是碎片的,長的不過幾分鐘,短的只有一瞥的時間。如何在這麼短的時間讓用戶得到他所要的信息,是幾乎所有移動應用需要考慮的問題。

從單個功能開始設計,其實不需要給用戶太多的選擇,用戶沒有時間、也沒有興趣來配置這個應用,所以在操作流程中的各種開關和屬性都是干擾用戶使用的枝枝蔓蔓。用戶沒有太多的時間浪費在閱讀冗長的說明、尋找所要的信息、按部就班地完成你指定的步驟。讓用戶的注意力能夠快速地集中到他需要完成的關鍵性任務上,這樣用戶才不會覺得使用這款應用是在浪費時間。

Uber 在整個叫車過程中,最少只需要一次用戶的干預,最大程度將用戶的注意力維持在他想做的事情上。這唯一的一次干預,就是用戶當時最想要做的事情:叫車。其它相關的操作,例如支付、確認,要麼在之前或之後處理,要麼利用定位等技術自動完成。
Uber 體驗:給中國人用的美國產品。一個界面只需要一條關鍵的信息、讓用戶做出一個動作,在絕大部分的情況下都是足夠的了。

  • 第三,精緻

然而「簡化」並不和「簡單」是同義詞。在功能上的簡化並不意味著簡單的界面設計,相反,為了能在狹小的移動設備螢幕上展示所需要的功能,精緻到極致的設計是非常必要的。

移動設計一直是在矛盾中前進的。簡化功能和操作,但不引起歧義和誤解,其實應用比任何時候都更想傳遞給用戶更多的信息。這樣通過明確的圖形、文字、控件等界面元素,充分利用色彩、佈局、行為等元素來影響用戶,這需要的不僅僅是高超的界面設計技巧,同時還要考量心理學等更加專業的知識。

另外一方面,精緻的設計讓用戶覺得愉悅,樂意在應用上多停留一秒——相對於原本用戶留給應用不多的幾秒鐘而言,這已經是很大的進步了——從而多一分機會讓他嘗試一個新的功能。精緻也是一個更加專業的體驗,對於應用以及應用背後的開發團隊增加了信任。

Timeline,一款新聞客戶端軟體,通過時間線將熱點新聞串接起來。清晰整潔的設計,可以讓人專注於內容本身,在閱讀過程中各種展示元素默默地提示著讀者,但又不打斷讀者的閱讀體驗。
準確並精緻的應用設計讓應用從用戶心目中的「可用」變成了「好用」甚至「最好用」。

  • 第四,技術

好吧,最後我們討論技術。這不是在說 iOS、不是在說安卓,而是在說新技術。

作為快速變化的一個科技前沿領域,在移動設備上使用最新的技術一向是不遺餘力的:觸摸、GPS 定位、拍照,這些已經普及到都可以被稱為「傳統移動技術」了;識別、NFC、氣壓、心跳,這些新一些的技術大家也都已經能耳熟能詳了。所有這些技術開始不斷影響我們的生活,也給我們的移動應用擴充了功能領域。不管是有意或者無意的,可以減少了需要用戶直接介入的交互,達到之前所說的簡化的目的。另外一方面,新的技術使得某些功能的實現成為可能,相當一部分的創新由此達成。
很顯然,現在還沒​​有到完全發掘這些技術潛力的時候,大量的新技術本身都尚在嘗試之中,因此如何在移動應用中合理使用這些新技術,將會是一個挑戰。

  • 總結

區別與傳統的桌面應用,移動設備獨特的使用場景和硬體特性,使得需要完全不同的設計思路和設計理念。為了能夠讓應用在諸多同類應用中脫穎而出,需要花費在設計上的精力將遠遠高於此前任何一個時代的應用軟體。

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文章與圖片出處: http://goo.gl/yXDu59
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我在巨匠電腦退費的經驗

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華/ 之前因為想要學第二專長,所以去報名了巨匠電腦課程
但是後來發現自己對電腦那方面比較沒有興趣
生涯規劃也有改變所以就去要求巨匠電腦退費了
退費過程還蠻順利的,所以雖然我沒有上完課程
但是我對巨匠電腦評價蠻高的

上了幾堂巨匠的課
他會先教你軟體操作
再上一些應用的課程
然後自己回去也可以線上練習
其實上的都還不錯也蠻容易懂的
只是因為我自己沒有興趣的關係
所以決定不要再浪費時間了
於是就去跟巨匠要求退費
畢竟花的也不是我賺的錢

一開始去要求退費的時候
巨匠電腦的服務人員問了原因
我也老實說了因為沒興趣而且自己也有未來的規劃
他們也有試圖要說服我繼續上完
但是因為我很堅持我沒有計畫要朝電腦方面走
所以還是想要退費
最後他們也是讓我退費了

比較慶幸的是當初我都有留著發票、收據之類的東西
所以退費過程蠻順利的
只是有一些行政上的程序要走
所以等了一些時間才拿到退費

其實整個退費過程都蠻愉快的
因為巨匠電腦的服務人員態度很好
而且也很尊重我的意見
最後也沒多說什麼就讓我退費了
所以其實我對巨匠電腦評價是好的
如果有人問我去巨匠電腦上課好嗎
我還是會推薦的!!

 

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巨匠電腦退費:服務好有耐心~

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華/ 我最近跑去報名巨匠電腦的JavaAndroid課程,服務等等都令我非常滿意,讓我對巨匠電腦評價很好~

以下是我的心得~

 

Java課程分三個階段,為了避免3個階段要分別適應不同老師的教法和進度,
我在報名的時候有和服務專員確認過三個階段都是同一個老師,並且和加報的Android課程系列是同一位老師,

 

但是我原本選的那個老師,在上完第一階段後就沒有後續課程了,所以來了一位接班的老師,而Android課程系列也不是後來接班的老師

 

而且後來那位老師開的第二階段的課的時間也有改變我無法配合,所以我決定向巨匠要求要改上別位老師的課

巨匠電腦問我說教材領了嗎?因為領了之後就不能換老師~我有說我還沒寄出Mail所以還沒領,他們也馬上確認~確認後也讓我更改老師~

 

所以第一階段的部分原本說要專案申請要改上李老師的課,但後來告知說沒有插班成功所以還是在原本的班

另外,周日的第二階段課程才第一次上課,老師就說有事要停一堂課

 

 

當下真的有點生氣,所以我打電話給巨匠電腦詢問

之前在更改老師的時候有聽他們說巨匠電腦退費相關事宜,所以打算詢問現在退費可不可以,因為我有我自己的進度安排和生涯規劃等等

後來他們詢問我原因之後也同意退費並且不斷跟我道歉跟我說真的很不好意思~

 

整個過程他們態度都非常好,完全沒有不耐煩,還一直不斷跟我道歉,道歉到我都要不好意思了,過沒多久我也拿到了退費~ 

雖然中間發生了一些事,但是他們還是非常有耐心地都幫我處理完畢了,整體來說對巨匠電腦評價還不錯!我也會考慮去報名別的巨匠電腦課程看看~還是謝謝巨匠電腦~

 

 

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巨匠電腦退費服務超貼心!

    華/ 從小到大,就覺得會電腦的人就是很厲害,用電腦做圖,或者用電腦做作業,心理都很佩服這些人。所以我在學生時早已決定我要去學電腦,出社會後想也沒多想,就跟同學評估巨匠電腦評價好不好,覺得還不錯,我就選了離我家隔壁三條街的巨匠電腦課程,去學操作軟體。
      學著學著過了幾個月,很認真的學習著,但某天,家裡發生了一些狀況,我不得不放下手邊工作以及補習,這下麻煩了,因為錢繳了不少去了,經過一番掙扎,我跟父母討論後,還是決定不補了要去巨匠電腦退費。但我不確定巨匠點腦退費流程是怎樣,就在某次下課後,我懷著忐忑的心跟巨匠電腦提及了退費之事,沒想到他們問過原因之後,也沒多說什麼,就提出幾個方案給我,說課程可以轉移,保留,或餘下課程退費。因為家裡有太多不確定性,我就選擇退費。
     退費過程比我想像中簡單多了,我之前真的擔心太多了,也不用怕不好意思,巨匠電腦工作人員都非常幫忙,根本就不像其他人說會刁難你,幾張表格,幾個簽名,一小時之內就完成手續了。就在昨天,退費的錢就轉到我戶頭了,我還很怕巨匠電腦會處處刁難我也!光退費這次經驗有點出乎我意料之外,這邊我一定要給巨匠電腦評價大大加分。
     最後筆者還是要提醒幾件事情,發票一定要留著,契約書一定要看好,然後不用不好意思說,巨匠電腦人員都很熱心的。我如果家裡事情處理完後,如果要選電腦補習班,我還是會選擇巨匠的,光我退費經驗這點,我就覺得巨匠電腦評價一定都比其他電腦補習班還高,有興趣學電腦的各位,大家做個參考吧。^^

巨匠電腦退費也不用擔心!服務超優

(華) 每個人當初會選擇一間電腦補習班上課,一定有充分的理由

可能是為了夢想,為了自己,或是特別的理由

而我也是!

我的理由是,我想考證照!

之前就聽說巨匠電腦評價不錯
我為了考證照,上網查了無數個電腦補習班評價,其中,巨匠電腦評價是最讓我印象深刻也最有好感的。

我一打電話過去,就聽到服務專員親切的問候聲,心想:天啊!她聲音也太好聽了吧!(~哈哈哈哈)

抱歉,這不是重點!重點是他為了跟我解釋巨匠電腦課程就講了快一個小時,所以我打從心底覺得巨匠電腦服務專員態度超級良好,之前也有在網路上的巨匠電腦評價看到一些關於服務專員的好評,但沒想到是那麼的好,也因為這一個小時,我對巨匠電腦課程有了基本的認識,所以我決定報名巨匠電腦。

當初是滿心期待想學好電腦,可卻只學會了操作軟體,應用都不會,完全只是為了考證照而已!完全不會實際應用,因為我當初把目標擺在「考證照」,所以我瘋狂看考古題,上課看老師講,也不會實際操作,只能說我目標放錯了,應該要把目標看得更遠、更大。

所以上完一科主修之後,其餘的選修與另一科主修,完全沒有再動過,後來我順利的考到證照,超級爽!所以整個人變很懶,導致後面的課我就自動擺爛,也是因為我前面都專注在考證照上面,越到後面越聽不懂了,便自動放棄,這件事就這樣一直在我心裡惦記著,我很在意,因為不是花費我自己的錢,所以我一直覺得過意不去,覺得自己浪費了家人的錢,我不想因為我的不認真而浪費爸媽的錢。

所以我便勇敢的去巨匠電腦退費!

因為我有點怕巨匠電腦不讓我退費,便上網查了在退費的部分巨匠電腦評價如何,得到的答案都是還不錯,會讓你退之類的,我便懷著緊張的心情,親自去詢問退費事宜。

結果一去,不誇張,我又深刻感受到服務專員的貼心,他首先詢問我退費的理由,一開始我很緊張,心想該不會不讓我退吧,結果專員說是因為當有學生要退費的時候,他們會先問清楚是否是因為巨匠電腦的疏失或是有哪裡做的不夠好,需要改進之類的,所以才想聆聽我的意見,我也將我的理由一五一十的說了出來,再說的途中,有一度覺得很愧疚,如果我再認真一點就不會需要退費了。

(退費過程審略)

當然最後也成功的退完費了,但我還是很後悔沒有認真上課,總體來說對巨匠電腦評價很高,如果下次還有機會的話,我一定會把目標放在更加遠大的地方,進去巨匠電腦學習更多東西!

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好文分享喔~

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巨匠電腦!!感謝您降伏了我的酸葡萄男友,也讓我考到證照

巨匠電腦退費經驗分享!

(華) 之前因為想要學第二專長,覺得對未來有幫助
所以去報名了巨匠電腦課程~
但是後來發現自己對電腦相關的東西沒有興趣
跟自己未來的規劃也無關所以上到一半就決定退費了> <
整個退費過程頗順利的巨匠電腦態度也很好
所以雖然我沒有上完課程
但是我對巨匠電腦評價很好~

我有上了幾堂巨匠的課
他會先教你軟體基本操作再教你實務應用之類的
自己回去也可以在線上練習
覺得課程規劃蠻好的而且上的都還不錯也很好懂~
只是因為我自己沒有興趣的關係所以決定不要再繼續上課了> <
於是就去跟巨匠電腦退費~

去要求退費的時候
巨匠電腦的服務人員先問了我為什麼要退費
我誠實回答因為沒興趣而且自己也有未來的規劃
他們也有想說服我繼續上完的感覺
但是因為我非常堅持我未來沒有要往電腦方面發展的計畫
所以還是決定退費~
最後他們也讓我退費了~

比較慶幸的是當初我都有留著發票收據等等什麼的
所以退費過程很順利
他們也沒有刻意刁難什麼的~
只是有一些行政上的程序所以過了一段時間才拿到退費

其實整個退費過程都很好令我非常滿意~
因為巨匠電腦的服務人員態度超~nice~
而且也很尊重我的意見不會一定要我把課上完
最後他們也沒多說什麼就讓我退費了^_^
所以我對巨匠電腦評價蠻高的服務人員態度又好
如果有人問我去巨匠電腦評價如何?巨匠電腦好嗎?
我還是會推薦~如果你真的有興趣的話!

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巨匠電腦課程學習心得分享!

(華) 我最近報名了巨匠電腦課程,Java和Android,整體來說我很滿意,讓我對巨匠電腦評價很好~
以下是我的心得分享~

Java課程分三個階段,我自己為了避免三個階段要分別適應不同老師的教法和進度
所以報名的時候有和服務專員確認過三個階段都是同一個老師
並且Android課程系列也是同一個老師

但是我原本選的那個老師在上完第一階段後就沒有要繼續上了,所以來了一位接班的老師
但Android課程的接班老師和Java的接班老師不是同一位
而且後來那位接Java第二階段課程老師的開課時間也有改變我又剛好不行
所以我就去跟巨匠要求說要改上別的老師的課

那時候巨匠電腦的服務人員問我說教材領了嗎?因為領了之後就不能換老師~
我有說我還沒寄出Mail所以還沒領,他們也馬上確認~確認後也讓我更改老師~

所以最後結果就是第一階段的部分要改上李老師的課
但是後來他們說沒有插班成功所以還是在原本的班…
另外,禮拜天的第二階段課程才第一次上課,老師就說有事要停一堂課…

當下我真的有點生氣,所以打電話詢問巨匠電腦退費的事
我之前去更改老師的時候他們有說可以退費,所以打算詢問現在退費來不來的及,因為我有我自己的進度安排和規劃
後來他們問了我原因之後也同意退費~
並且不斷跟我道歉跟我說真的非常抱歉造成我的不便~
整個過程他們態度都非常好,完全沒有不耐煩,還一直不斷跟我道歉
道歉到我都要不好意思了,過沒多久我也拿到了退費~

所以雖然中間發生了一些事,但是巨匠電腦還是非常有耐心地而且順利的都幫我處理完了
我之後也會去報名上別的課程~還是很感謝巨匠電腦~總體來說對巨匠電腦評價蠻不錯的~

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